ロマンスカーの予約には、パソコンやスマートフォンが便利です。小田急電鉄では、2種類のオンライン予約サービスを用意しています。「e-Romancecar（イーロマンスカー）」と「ロマンスカー@クラブ」です。
「e-Romancecar」は、会員登録不要のオンライン予約サービス。オンライン上で購入手続きまで行う場合は、その都度クレジットカード情報を入力する必要があります。対して「ロマンスカー@クラブ」は、会員登録しておけば、クレジットカード情報を入力する手間なしにスピーディーに特急券の購入ができます。
ここでは会員登録不要のオンライン予約サービス「e-Romancecar」でできることを紹介します。
●「e-Romancecar」でできること
空席照会
座席種別、号車指定、窓側指定
「予約＆購入」または「予約のみ」
予約の確認
変更・払いもどし
「予約」は発車45分前まで、「購入」は発車時刻まで可能です。シートマップでの「座席の指定」は発車45分前まで可能とされていましたが、2021年3月13日（土）4:00より「発車3分前」となります。
乗車人数は「8名」までです。
●取扱期間
予約は乗車日の1ヶ月前の午前10時から発車時刻の45分前まで。購入はご乗車日の1ヶ月前の午前10時から発車時刻まで。
●予約だけをした場合
購入期限内に携帯電話やパソコン、または券売機・駅窓口で購入手続が必要。購入期限を過ぎると自動キャンセルに。
券売機・駅窓口で購入した場合はチケットレス料金の適用外です。
■本サービスでご購入の電子特急券に対する換券サービスの終了について 本サービス上でご購入いただいた電子特急券・電子企画特急券に対する駅窓口・券売機での特急券（紙券）への換券サービスについて、９月３０日（金）をもって終了させていただきました。 なお、本サービス上でご予約いただいた特急券を駅窓口・券売機でご購入いただくことは１０月１日以降も引き続き可能ですが、チケットレス特急料金は適用されませんのでご注意ください。
情報源: e-ロマンスカー TOP
●チケットレス特急料金でお得
特急料金は「チケットレス特急料金」が適用され、お得です。
●e-Romancecarで購入した電子特急券は譲渡不可
e-Romancecarで購入した電子特急券は、他の人に贈ったりすることができません。親戚や友人などに特急券を贈りたい場合は、駅で換券してもらい（購入に利用したクレジットカードが必要）、その特急券を贈るようにしましょう。
「e-Romancecar」の詳しい利用方法は、下記リンクから小田急電鉄のサイトでご確認ください。
[最終更新：2022年12月9日]